Referencia:DV0668375

Autor:BERRY, LEONARD L. / DAVID R. BENNET / CARTER W. BROWN

Título:CALIDAD DE SERVICIO. UNA VENTAJA ESTRATEGICA PARA INSTITUCIONES FINANCIERAS

ISBN: 84-87189-25-3

Colección: DIAZ DE SANTOS: LIDERAZGO EN BANCA

Idioma: CASTELLANO

Año: 1989

Materia: Empresa. Marketing

Encuadernación: TAPA BLANDA

Peso: 1 KG

Estado: BUEN ESTADO

Tienda:DESVÁN DEL LIBRO. C/Fernán González, 20. 28009 Madrid. España. Telf: +34 915776854